Tieto podmienky sa riadia českým právnym poriadkom. Prekladáme ich do slovenčiny pre tvoj komfort.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné vzťahy, práva a povinnosti medzi výrobcom športového oblečenia Trendia s.r.o. (OblecSvujTym.cz), so sídlom Hybešova 2447/53a, Blansko, 678 01, IČ: 174 53 895, DIČ: CZ17453895 (ďalej len "dodávateľ") a objednávateľom. Sú platné pre celý obchodný proces.
Znenie VOP môže dodávateľ meniť. Účinnosť takejto zmeny je okamihom jej zverejnenia na internetových stránkach www.oblecsvujtym.cz. Prípadná zmena VOP nemá vplyv na obchodné vzťahy vzniknuté pred jej účinnosťou.
Informácie pred uzavretím zmluvy – telefónne číslo a e-mailová adresa dodávateľa 728 565 677, objednavky@oblecsvujtym.cz, ďalej je objednávateľ (spotrebiteľ) informovaný o subjekte mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov (Česká obchodná inšpekcia, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).
Všetky objednávky sú prijímané vyplnením dopytového formulára. Vyplnením a odoslaním tohto formulára objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí. Všetky tu uvedené údaje sú dodávateľom považované za úplné a pravdivé.
Dodávateľ každú takto prijatú objednávku potvrdí kupujúcemu na uvedenú e-mailovú adresu.
Vyplnením dopytového formulára dáva objednávateľ dodávateľovi svoj súhlas so zhromažďovaním a archiváciou jeho osobných údajov. Tieto údaje sú použité pre potrebu realizácie objednávky a nebudú poskytované tretím stranám, s výnimkou dopravcov, pre bezproblémové doručenie zhotoveného tovaru.
Súhlas so spracovaním osobných údajov udeľuješ spoločnosti Trendia s.r.o. (OblecSvujTym.cz) so sídlom Hybešova 2447/53a, Blansko, 678 01.
Objednávateľ je oprávnený takto udelený súhlas kedykoľvek, úplne alebo sčasti, odvolať.
Podrobnejšie je ochrana osobných údajov upravená v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov a GDPR" zverejnenom na https://www.oblecsvujtym.cz/gdpr.
Kúpna cena je kalkulovaná individuálne a bude objednávateľovi vždy oznámená po upresnení parametrov objednávaného tovaru, a to prostredníctvom e-mailu na adresu uvedenú v dopytovom formulári.
Po konečnom odsúhlasení vizuálnej podoby oblečenia bude objednávateľovi vystavená faktúra na úhradu 50 % kúpnej ceny. Po jej pripísaní na náš účet začíname oblečenie vyrábať. Ďalších 50 % kúpnej ceny bude fakturovaných po dodaní oblečenia objednávateľovi. V prípade celkovej hodnoty objednávky nižšej ako 6.000 Kč (bez DPH) bude 100 % kúpnej ceny fakturovaných pred výrobou.
Kúpnu cenu je možné uhradiť bankovým prevodom na účet číslo: 251388687/0600.
Pri zákazkách do 5 kusov oblečenia je dodávateľ oprávnený požadovať pred zahájením prác na grafickom návrhu úhradu zálohy na grafické práce. Výška tejto zálohy bude objednávateľovi oznámená vopred a bude uvedená v cenovej ponuke. V prípade uzavretia zmluvy a realizácie zákazky bude uhradená záloha započítaná na celkovú cenu zákazky. V prípade, že po spracovaní grafického návrhu nedôjde k uzavretiu zmluvy alebo objednávateľ od zámeru zákazky odstúpi, náleží dodávateľovi uhradená záloha ako odmena za vykonané grafické práce; tým nie je dotknuté dojednanie o sadzbe za grafické práce podľa nasledujúceho odseku.
V prípade, že od nás obdržíš grafický návrh oblečenia, ale už nedôjde k jeho výrobe u nás, sme nútení ti vyfakturovať čiastku 1.500 Kč/hod za prácu grafika. Táto čiastka je uvedená bez DPH 21 %. Ak bola vopred uhradená záloha na grafické práce podľa predchádzajúceho odseku, započíta dodávateľ túto zálohu na úhradu odmeny za grafické práce podľa tejto sadzby.
V rámci ceny za zhotovenie grafického návrhu oblečenia sú pri malých zákazkách (zákazky do 6 ks) zahrnuté maximálne tri kolá korektúr (t. j. tri súbory zmien požadovaných objednávateľom po predložení návrhu). Za každé ďalšie kolo korektúr je dodávateľ oprávnený účtovať objednávateľovi odmenu za grafické práce vo výške 1.500 Kč za každú začatú hodinu práce grafika, bez DPH. Odmena za dodatočné korektúry môže byť objednávateľovi účtovaná samostatne alebo ako súčasť celkovej ceny zákazky.
Vlastnícke právo k športovému oblečeniu prechádza na objednávateľa až okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny, vrátane nákladov na dopravu.
Podľa § 1837, písm. d), zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť v lehote 14 dní od dodania tovaru, a to pri dodávke tovaru vyrobeného podľa požiadaviek objednávateľa, ktorý je spotrebiteľom, alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám (tzv. individuálne vyrobený tovar pre spotrebiteľa); ostatné práva objednávateľa, ktorý je spotrebiteľom, na odstúpenie zostávajú nedotknuté.
Ak je súčasťou zmluvného vzťahu poskytovanie služieb (napr. tvorba grafického návrhu oblečenia), žiada týmto objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, o zahájenie poskytovania týchto služieb ešte pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy. Objednávateľ – spotrebiteľ dáva predchádzajúci výslovný súhlas so zahájením plnenia pred uplynutím lehoty pre odstúpenie a je poučený o tom, že po úplnom poskytnutí služby podľa § 1837 písm. a) občianskeho zákonníka stráca právo od zmluvy odstúpiť.
Vo vzťahu k plneniu, pri ktorom právo na odstúpenie podľa § 1829 občianskeho zákonníka nevzniká alebo zaniká (§ 1837 občianskeho zákonníka), nie je dodávateľ povinný poskytovať vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy. Ak by bol predmetom kúpnej zmluvy výnimočne aj štandardný sortiment tovaru, pri ktorom právo na odstúpenie náleží, bude objednávateľ o tomto práve, podmienkach a postupe odstúpenia samostatne informovaný v súlade s § 1820 ods. 1 písm. i) občianskeho zákonníka.
Pri dodávkach spodnej bielizne, ponožiek, štulpní, podkolienok a iného obdobného textilného tovaru určeného na nosenie priamo na tele, ktorý je z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov zabalený v uzavretom obale, nemá objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, právo odstúpiť od zmluvy podľa § 1829 občianskeho zákonníka, ak tovar z obalu vybral (§ 1837 písm. g) občianskeho zákonníka). Výmena či vrátenie takého tovaru po rozbalení z hygienických dôvodov nie je možné.
Objednávateľ berie na vedomie, že v prípade objednávok väčšieho množstva hygienicky baleného textilného tovaru (napr. štulpní, ponožiek a pod.) nie je možné vracať iba časť objednávky z dôvodu nevyhovujúcej farby alebo iných subjektívnych dôvodov, ak je tovar dodaný v súlade s objednávkou (t. j. najmä objednaný typ, farba a veľkosť zodpovedá potvrdenej objednávke). Právo na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľovi nenáleží ani pri už rozbalených kusoch z hygienických dôvodov, a pri nerozbalených kusoch nenáleží, ak ide o individuálne vyrobený tovar podľa požiadaviek objednávateľa alebo jemu prispôsobený.
Ustanovenia tohto článku o práve na odstúpenie od zmluvy podľa § 1829 a nasl. občianskeho zákonníka sa vzťahujú iba na objednávateľa, ktorý je spotrebiteľom. Ak je objednávateľom podnikateľ (napr. obchodná spoločnosť, živnostník a pod.) a zmluva sa týka jeho podnikateľskej činnosti, právo na odstúpenie od zmluvy v 14-dennej lehote bez udania dôvodu mu nenáleží.
Veľkosť oblečenia si objednávateľ stanovuje sám, podľa veľkostných tabuliek, ktoré sú zverejnené tu. Žiadame všetkých zákazníkov, aby výberu správnej veľkosti venovali zvýšenú pozornosť. Dodávateľ nemôže niesť zodpovednosť za zle zvolenú veľkosť, a preto táto skutočnosť nie je dôvodom pre reklamáciu dodaného oblečenia, za nesprávne zvolenú veľkosť nesie zodpovednosť objednávateľ.
Pre pomoc s určením správnej veľkosti máme pripravené skúšobné sady oblečenia. Ich zapožičanie môže byť spoplatnené. Náklady na dopravu späť hradí vždy objednávateľ. Požičané oblečenie zasielaš späť na našu adresu. Nie sme povinní prevziať zásielky zaslané do výdajného miesta alebo boxu. Pri objednávkach čítajúcich 10 a viac ks oblečenia ti v cene zákazky požičiame skúšobnú sadu. Hradíš iba náklady na dopravu pri vracaní tejto sady. Pri objednávkach s nižším počtom kusov môže byť toto požičanie spoplatnené čiastkou 1.000,- Kč + 150,- Kč náklady na dopravu k objednávateľovi. Aj v tomto prípade objednávateľ hradí náklady na dopravu spojené s vrátením skúšobnej sady.
V prípade záujmu o zapožičanie skúšobnej sady nám prosím zašli dopyt na objednavky@oblecsvujtym.cz.
V prípade, keď objednávateľ dodáva pre výrobu vlastnú grafiku, jednotlivé prvky musia byť vo vektore a farby ako CMYK. Dodávateľ za tejto situácie za farebnosť podľa požiadavky objednávateľa nezodpovedá, je oprávnený vyrobiť oblečenie podľa zaslaných pokynov a podkladov. Ak objednávateľ trvá na presnej farebnosti, je povinný vyžiadať si nátlačok, ktorý môže byť zo strany dodávateľa spoplatnený.
Objednávateľ vždy zodpovedá za to, že pri požiadavke výroby oblečenia s využitím log firiem tretích subjektov či športových klubov má od daného tretieho subjektu oprávnenie na také užitie loga (licenciu). Dodávateľ za prípadné porušenia práv týchto tretích subjektov nezodpovedá.
Pred zahájením výroby je objednávateľ oprávnený vyžiadať si skúšobný nátlačok farebnosti objednaného oblečenia. Nátlačok môže byť spoplatnený; cena alebo spôsob jej určenia bude objednávateľovi oznámený pred potvrdením objednávky nátlačku.
Objednávateľ berie na vedomie, že ak nevyužije možnosť vyžiadať si nátlačok alebo nátlačok po jeho zaslaní odsúhlasí, berie na seba riziko bežných drobných odchýlok vo farebnosti, ktoré nie sú dôvodom na reklamáciu. Toto dojednanie sa netýka zjavne nesprávnej farebnosti (podstatné odchýlky od objednaného odtieňa), ktorá zakladá práva z vadného plnenia podľa občianskeho zákonníka.
Dodacia lehota je stanovená na 3 – 5 týždňov po pripísaní zálohy na náš účet a líši sa podľa aktuálneho vyťaženia výroby a celkového počtu objednaných kusov, kde platí, že výroba 1 ks športového oblečenia trvá o niečo dlhšie. Vždy sa však snažíme o čo najrýchlejšie dodanie, pretože chápeme, že sa svojho nového oblečenia nemôžeš dočkať.
Zhotovené oblečenie zasielame iba prostredníctvom DPD.
Cena dopravy a balného činí 150,- Kč. Pri zasielaní na Slovensko je táto čiastka stanovená na 12 € a objednávateľ je povinný ju uhradiť spoločne s kúpnou cenou objednaného oblečenia.
Oblečenie je dodávané vždy v pracovné dni a je dostatočne zabalené, aby nedošlo k jeho poškodeniu v priebehu prepravy.
Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný vždy skontrolovať neporušenosť obalu zásielky a ak je zásielka akokoľvek poškodená, je povinný odmietnuť jej prevzatie.
Objednávateľ je povinný zasielať dodávateľovi akékoľvek zásielky (najmä vrátený tovar, reklamovaný tovar, požičané skúšobné sady a pod.) výhradne na poštovú adresu sídla dodávateľa uvedenú v týchto VOP, t. j. Hybešova 2447/53a, 678 01 Blansko. Dodávateľ nie je povinný preberať zásielky zaslané do výdajných miest, zásielkových boxov alebo iných obdobných úložísk; také zásielky sa považujú za nedoručené na adresu dodávateľa.
Na dodané oblečenie poskytuje zhotoviteľ záruku v dĺžke 24 mesiacov (ďalej len záručná lehota). Záručná lehota začína dňom prevzatia tovaru a predlžuje sa o dni, keď bolo oblečenie reklamované.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie objednaného oblečenia, súvisiace s obvyklým používaním.
Okamihom uplatnenia reklamácie je okamih, keď bol reklamovaný tovar doručený zhotoviteľovi na vyššie uvedenú adresu. Objednávateľ je povinný zaistiť tovar pre prepravu tak, aby nedošlo k jeho prípadnému poškodeniu.
Po obdržaní tovaru bude reklamácia posúdená a najneskôr do 30 dní od obdržania reklamovaného oblečenia vybavená.
Ak je možné vadu odstrániť, bude táto odstránená a tovar bude znovu zaslaný objednávateľovi. Ak nie je možné vadu odstrániť, bude objednávateľovi ponúknuté zhotovenie nového kusu oblečenia alebo primeraná zľava z kúpnej ceny. Táto voľba je čisto na objednávateľovi.
V prípade, že objednané oblečenie pri prevzatí nezodpovedá dohodnutým parametrom, má objednávateľ právo požadovať po zhotoviteľovi, aby oblečenie uviedol do požadovaného stavu, a to buď opravou alebo výmenou oblečenia. Za dohodnuté parametre sa pre účely týchto VOP považujú najmä – druh a strih oblečenia, materiál, veľkosti jednotlivých kusov podľa objednávky, prevedenie potlače (motív, texty, logá) a farebné riešenie vrátane prípadného odsúhlaseného grafického návrhu či nátlačku.
Pre objednávateľa, ktorý je spotrebiteľom, platí navyše zákonná zodpovednosť za vady podľa § 2161 – § 2165 zák. č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník. Teda taký objednávateľ môže vytknúť vadu, ktorá sa na veci prejaví v dobe dvoch rokov od prevzatia. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí, ibaže to povaha veci alebo vady vylučuje. Súd právo z vady neprizná, ak nebola vytknutá bez zbytočného odkladu potom, čo ju mohol objednávateľ pri dostatočnej starostlivosti zistiť. V ostatnom platí aj to, čo je uvedené v predchádzajúcich odsekoch o právach zo záruky, ak je to v prospech objednávateľa, ktorý je spotrebiteľom.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 13. 7. 2026.
VOP platia vždy v znení, ktoré je uvedené na internetovej adrese www.oblecsvujtym.cz v deň prijatia objednávky z dopytového formulára; archivované znenie je objednávateľovi dostupné na vyžiadanie.