GDPR - Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Prosíme o dôsledné oboznámenie sa s týmito zásadami, ktoré obsahujú dôležité informácie týkajúce sa nakladania s tvojimi osobnými údajmi a súvisiacich práv a povinností.

1. Úvodné ustanovenia

Čím sa riadime pri nakladaní s osobnými údajmi?

Pri nakladaní s osobnými údajmi postupujeme v súlade s právnym poriadkom Českej republiky a priamo použiteľnými predpismi Európskej únie, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len "nariadenie"), zákonom č. 110/2019 Sb., o spracovaní osobných údajov, v platnom znení, a zákonom č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.

Čo sú osobné údaje?

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Osobnými údajmi sú najmä (avšak nie výlučne):

• identifikačné údaje, ako napr. meno a priezvisko, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, dátum narodenia, pohlavie, prihlasovacie meno do používateľského účtu;
• kontaktné údaje, ako napr. adresa bydliska (alebo doručovacia adresa), telefónne číslo, e-mailová adresa;
• ďalšie údaje, ako napr. informácie získané pomocou súborov cookies, IP adresa (sieťový identifikátor) vrátane typu prehliadača, zariadenia a operačného systému, doby a počtu prístupov na webové rozhranie a ďalšie podobné informácie.

2. Získavanie a využívanie osobných údajov

Ako získavame tvoje osobné údaje?

Svoje osobné údaje nám poskytuješ najmä pri vyplnení objednávky (prípadne v rámci kontaktného formulára), prípadne pri zriadení používateľského účtu. Ak dôjde k akejkoľvek zmene tvojich osobných údajov, informuj nás o tom, prosím.

Pri návšteve a používaní webového rozhrania môže ďalej dochádzať k získavaniu a ukladaniu niektorých osobných údajov prostredníctvom súborov cookies.

Na akom základe a pre aké účely spracovávame tvoje osobné údaje?

• Osobné údaje zadané pri dopytovaní a objednávaní tovaru môžeme bez tvojho výslovného súhlasu spracovávať na základe a za účelom uzavretia a plnenia zmluvy, teda za účelom dodania tovaru. Ďalej môžeme tieto údaje spracovávať na základe a za účelom splnenia našich zákonom stanovených povinností (najmä evidenčnej povinnosti, archivácie daňových dokladov a pod.) a na základe nášho oprávneného záujmu pre účely ochrany našich právnych nárokov.
• Osobné údaje zadané pri založení používateľského účtu môžeme bez tvojho výslovného súhlasu spracovávať na základe plnenia zmluvy a výlučne za účelom umožnenia prístupu, správy a vedenia používateľského účtu.
• Tvoju e-mailovú adresu sme oprávnení bez tvojho výslovného súhlasu využiť na základe nášho oprávneného záujmu pre zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa nášho tovaru obdobného tomu, ktorý si si od nás objednal. Zasielanie obchodných oznámení môžeš kedykoľvek odmietnuť.
• Ak nám k tomu potvrdením na webovom rozhraní dáš súhlas, môžeme tvoje osobné údaje spracovávať za účelom zasielania obchodných oznámení a priameho marketingu, prípadne za ďalšími účelmi, s ktorými si výslovne súhlasil.
• Ak prostredníctvom súborov cookies dochádza k spracovaniu osobných údajov, tieto osobné údaje spracovávame na základe tvojho súhlasu, prípadne na základe nášho oprávneného záujmu alebo pre účely uzavretia a plnenia zmluvy, a to najmä pre účely vykonávania používateľskej podpory, zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania užívateľov a marketingu.

Použiť tvoje osobné údaje na iný účel, ako pre ktorý boli získané, môžeme len na základe tvojho súhlasu.

Ako dlho údaje využívame?

Osobné údaje zadané v rámci dopytovania a objednávania tovaru alebo v rámci registrácie využívame iba po dobu nevyhnutnú pre splnenie zmluvy a splnenie právnych povinností, resp. pre ochranu našich právnych nárokov.

Ak nám udelíš výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov alebo ak používame tvoju e-mailovú adresu pre zasielanie obchodných oznámení, budú údaje využité po dobu fungovania webového rozhrania, na ktorom budeme ponúkať tovar obdobný tomu, ktorý ti bol poskytnutý, prípadne po dobu uvedenú v súhlase.

3. Tvoje práva v súvislosti s osobnými údajmi

Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov

Ak spracovávame tvoje osobné údaje len na základe tvojho súhlasu (t. j. bez iného zákonného dôvodu), môžeš tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu so spracovaním tvojich osobných údajov je možné kedykoľvek, a to:

• prostredníctvom e-mailu zaslaného na našu kontaktnú e-mailovú adresu;
• telefonicky na našom kontaktnom telefónnom čísle;
• písomne formou listu zaslaného na našu doručovaciu adresu;
• v prípade obchodných oznámení – spôsobom, ktorý je uvedený v každom e-maile obsahujúcom obchodné oznámenie (kliknutím na odhlasovací odkaz alebo iným spôsobom).

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania údajov vykonávaného do doby odvolania súhlasu so spracovaním.

Právo na prístup k osobným údajom

Máš právo nás požiadať o informáciu, či vykonávame spracovanie tvojich osobných údajov. Ak tvoje údaje spracovávame, máš právo na prístup k týmto osobným údajom a najmä k nasledujúcim informáciám:

• účel spracovania;
• kategórie spracovávaných osobných údajov;
• príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým budú osobné údaje sprístupnené;
• doba, po ktorú budú osobné údaje uložené.

Na tvoju žiadosť ti poskytneme kópiu spracovávaných údajov. Za ďalšie kópie ti môžeme účtovať administratívny poplatok neprevyšujúci náklady spojené s vyhotovením a odovzdaním týchto ďalších kópií.

Právo na opravu

Ak sú tvoje osobné údaje nepresné alebo neúplné, máš právo požadovať bezodkladnú nápravu, t. j. opravu nepresných údajov a/alebo doplnenie neúplných údajov.

Právo vzniesť námietku proti spracovaniu

Máš právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu tvojich osobných údajov, ak ich spracovávame pre účely priameho marketingu vrátane akéhokoľvek automatizovaného spracovania osobných údajov. Po vznesení námietky prestaneme tvoje osobné údaje pre tieto účely ďalej spracovávať.

Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Máš právo požadovať, aby sme tvoje osobné údaje zmazali, ak:

• osobné údaje už nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli zhromaždené alebo spracovávané;
• si odvolal súhlas so spracovaním;
• si vzniesol námietky proti spracovaniu osobných údajov;
• osobné údaje boli spracovávané protiprávne.

Ak neexistujú zákonné dôvody pre odmietnutie vymazania, sme povinní tvojej žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracovania

Máš právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie tvojich osobných údajov, ak:

• popieraš presnosť svojich osobných údajov;
• je spracovanie protiprávne a ty namiesto vymazania žiadaš o obmedzenie spracovania osobných údajov;
• už tvoje osobné údaje nepotrebujeme pre účely spracovania, ale ty ich požaduješ pre určenie, výkon či obhajobu právnych nárokov;
• vznesieš námietku proti spracovaniu.

Pri obmedzení spracovania sme iba oprávnení tvoje osobné údaje uložiť; ďalšie spracovanie je možné len s tvojím súhlasom, alebo zo zákonných dôvodov.

Právo na prenositeľnosť údajov

Máš právo na získanie tvojich osobných údajov, ktoré si nám poskytol, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a ich odovzdanie inému správcovi osobných údajov.

Ako môžeš svoje práva uplatniť?

Svoje práva v súvislosti s osobnými údajmi môžeš uplatniť prostredníctvom našich kontaktných údajov. Všetky informácie a úkony ti budú poskytnuté bez zbytočného odkladu.

Pri ochrane tvojich osobných údajov ti vyjdeme maximálne v ústrety. Ak však s vybavením nebudeš spokojný, máš právo obrátiť sa na príslušné orgány, najmä na Úrad pre ochranu osobných údajov (http://www.uoou.cz), ktorý vykonáva dozor nad ochranou osobných údajov.

4. Správa a spracovanie osobných údajov

Kto tvoje osobné údaje spracováva?

Sme správcom osobných údajov v zmysle nariadenia. V rozsahu, aký je nutný pre splnenie zmluvy alebo ďalších povinností, sme oprávnení tvoje osobné údaje odovzdávať aj ďalším osobám, napr. dopravcom, dodávateľom cloudových úložísk, správcom e-mailových kampaní, externej účtovníčke alebo ďalším osobám podieľajúcim sa na splnení zmluvy či našich povinností.

Tvoje osobné údaje nebudú odovzdávané do štátov mimo Európsku úniu, ibaže by to bolo nevyhnutné pre plnenie zmluvy alebo z iného dôvodu v súlade s pravidlami takéhoto odovzdávania stanovenými nariadením.

Ako osobné údaje spracovávame?

Osobné aj ďalšie získavané údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

Tieto zásady sú platné a účinné od 7. 11. 2022.